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Términos de Servicio

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al utilizar Escalable (la aplicación y su panel), aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar el servicio. Escalable es un producto de Hargo Digital.

2. Descripción del servicio

Escalable es la aplicación todo en uno para tu ecommerce. Incluye:

• Reportes de rentabilidad (ventas y costos de la tienda vs. Meta Ads).
• Alertas y reportes de rendimiento de campañas.
• Cambios de presupuesto programados desde el panel sobre tus propias campañas, a través de la API de Meta.
• Widgets y promociones para tu tienda online.

3. Requisitos de uso

• Debés ser mayor de 18 años.
• Debés ser el titular o tener autorización del titular de la cuenta publicitaria de Meta y de la tienda que conectés a Escalable.
• Debés proporcionar información veraz y actualizada.

4. Cuenta y acceso

Para conectar tu cuenta publicitaria es necesario autorizar el acceso a través del proceso de autenticación de Meta (OAuth). El acceso al panel es con usuario y contraseña; durante la etapa beta se habilita por invitación. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

5. Uso aceptable

Te comprometés a:

• Utilizar el servicio de acuerdo con las leyes aplicables y las políticas de Meta.
• No intentar acceder a datos o funciones no autorizadas.
• No utilizar el servicio para actividades ilegales o que violen los derechos de terceros.
• No interferir con el funcionamiento del servicio.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código, diseño y tecnología de Escalable es propiedad de quien presta el servicio (cláusula 1). Los datos de tus campañas publicitarias y de tu tienda siguen siendo de tu propiedad.

7. Limitación de responsabilidad

Escalable se ofrece "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

No garantizamos resultados específicos en el rendimiento de campañas publicitarias. En ningún caso Escalable, sus directores, empleados, socios o proveedores serán responsables por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
• Cambios en las políticas, API o plataforma de Meta que afecten el funcionamiento del servicio.
• Pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Decisiones publicitarias o comerciales tomadas en base a la información proporcionada por Escalable.
• Interrupciones, errores, virus u otros problemas técnicos.
• Acciones de terceros, incluyendo pero no limitándose a Meta, Facebook, Instagram u otras plataformas.

En todos los casos, la responsabilidad total y acumulada de Escalable frente al usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario por el uso de Escalable durante los seis (6) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo, o la suma de ARS $10.000 (pesos argentinos diez mil), lo que resulte menor. Durante la etapa beta gratuita, ese monto es cero.

8. Indemnización

El usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Escalable, sus directores, empleados, socios y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, acción, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con:

• El uso del servicio por parte del usuario.
• La violación de estos Términos de Servicio por parte del usuario.
• La violación de leyes, regulaciones o derechos de terceros por parte del usuario.
• El contenido de las campañas publicitarias gestionadas a través del servicio.
• El uso indebido de la cuenta publicitaria de Meta vinculada al servicio.

9. Fuerza mayor

Escalable no será responsable por incumplimientos o demoras causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, pandemias, guerras, actos de terrorismo, disturbios, embargos, actos gubernamentales, fallas en telecomunicaciones o infraestructura de internet, fallas en plataformas de terceros (incluyendo Meta y Tienda Nube), ataques cibernéticos, cortes de energía, o cualquier otra causa de fuerza mayor según la legislación argentina.

10. Exclusión de garantías sobre resultados

El usuario reconoce y acepta que:

• El rendimiento de las campañas publicitarias depende de múltiples factores ajenos al control de Escalable.
• Ningún reporte, alerta o cambio de presupuesto aplicado a través de Escalable garantiza resultados específicos de ventas, conversiones, alcance o cualquier otra métrica.
• Las decisiones finales sobre campañas publicitarias y promociones son responsabilidad exclusiva del usuario.
• Escalable es una herramienta de software y no reemplaza el criterio profesional del usuario.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si:

• Violás estos Términos de Servicio.
• Tu cuenta publicitaria de Meta es suspendida o deshabilitada.
• Es necesario por razones técnicas o de seguridad.

Podés cancelar tu uso del servicio en cualquier momento contactándonos a soporte@escalable.app.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires.